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    深入推進(jìn)物業(yè)管理專項整治

    本報訊(記者邢漢夫)記者從日前舉行的哈爾濱市深入推進(jìn)物業(yè)管理混亂問題系統(tǒng)整治專項工作會上獲悉,為切實解決一批群眾身邊的急難愁盼問題,哈爾濱市住建局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)物業(yè)管理混亂問題系統(tǒng)整治專項工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各物企嚴(yán)格落實物業(yè)服務(wù)公示制度和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度,進(jìn)一步推動物業(yè)管理混亂問題系統(tǒng)專項整治工作走深走實。

    根據(jù)《通知》,在解決物業(yè)管理混亂表象問題方面,強(qiáng)化制度完善、秩序規(guī)范、能力提升等長效機(jī)制建設(shè)的同時,各區(qū)住建部門要突出做好落實六項制度,即完善落實物業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度、嚴(yán)格落實物業(yè)服務(wù)公示制度、嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、嚴(yán)格落實違法違規(guī)事項報告制度、嚴(yán)格落實經(jīng)理接待日制度。

    各區(qū)住建部門要組織屬地街道辦事處,對群眾投訴反映的事項進(jìn)行認(rèn)真梳理,在督導(dǎo)有關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行全面處理解決的同時,對跨度時間較長、涉及群眾較多的至少十個事項列入突出解決實事臺賬,制定解決方案,明確解決時限,確保事項得到根本解決。加快推進(jìn)落實老舊小區(qū)物業(yè)承接工作,規(guī)范物業(yè)招投標(biāo)流程,因地制宜采取措施,引入負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)企業(yè)。

    此外,各區(qū)住建部門要組織屬地街道辦事處,根據(jù)12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴量及日常監(jiān)督檢查情況,對投訴量大、問題突出、反響強(qiáng)烈的小區(qū)納入重點治理名單,剖析問題癥結(jié),明確各方責(zé)任,采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包保、部門聯(lián)動進(jìn)行綜合治理,確保問題得到有效解決。組織屬地街道辦事處,充分利用年末前有限的兩個多月時間,對表象問題進(jìn)行全面整改,對根源問題深入剖析,改立并舉,立章建制,有效解決群眾身邊的物業(yè)管理問題,力爭實現(xiàn)六個變化,即小區(qū)衛(wèi)生要凈化、小區(qū)樓道要亮化、小區(qū)庭院冰雪要清理、小區(qū)設(shè)施維護(hù)要標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)秩序維護(hù)要規(guī)范化和物業(yè)服務(wù)人員要專業(yè)化。

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